证券从业资格

1.二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有（）。

单选题

A. 谢-杨~||~曾—牛~||~黄—临~||~谢—袁

2.发售纸票同时，车站应立即启用手持验票机，对需进行乘客事务处理的车票验票并按规定进行后续处理。

判断题

3.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行24小时制。在控制中心设一级母钟，（）设二级母钟。

单选题

A. 运调中心，车站综控室~||~运调中心，车辆段信号楼~||~公司内部，车辆段信号楼~||~车站综控室，车辆段信号楼

4.发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）

单选题

A. 事故结果不清不放过~||~预防措施不落实不放过~||~责任人未受到处罚不放过~||~群众未受到教育不放过

5.城市轨道交通客运组织工作的依据是（）。

单选题

A. 轨道交通客运组织规则~||~轨道交通管理条例~||~轨道交通乘客守则~||~轨道交通服务各岗位工作标准

6.车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）

单选题

A. 重大事故~||~大事故~||~一般事故~||~事故苗子

7.运营期间，车站员工可以在任何时间使用查询机。

判断题

8.地下站无红色灯光时，可以用两臂高举头上向两侧急剧摇动表示停车信号。

判断题

9.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸，避免乘客未经进闸机验票进入付费区。

判断题

10.列车车次划分中，501—599为（）。

单选题

A. 临时客车~||~回空列车~||~专运列车~||~工程列车

11.以下说法正确的是（）。

单选题

A. 所有站务员都是客运服务人员~||~所有客运服务人员都是站务员~||~所有站务员都不是客运服务人员~||~有些站务员不属于客运服务人员

12.因灾害、设备故障中断运营后，返空回段的列车须经控制中心主任批准，方可反方向运行，列车占用区间的凭证为路票，凭接车站接车人员引导手信号进站。

判断题

13.下列选项中属于三类有责投诉的有（）

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）

14.乘客向售票员提出少找零时，售票员不应采取的做法（）。

单选题

A. 认为应当面点清，不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足，并道歉~||~请值班站长当场结帐

15.显示拢起的绿色信号旗高兴头上左右摇动，表示（）。

单选题

A. 道岔开通信号~||~引导信号~||~停车位置信号~||~发车指示信号

16.在车站分析和出售车票的设备是（）。

单选题

A. 人工售票机~||~自动售票机~||~检票机~||~车站计算机

17.外单位员工因工作需要必须进入票务管理室或票亭时，必须得到当班值班员的许可。

判断题

18.下列（）不是售票员在上岗前要领用的物品。

单选题

A. 备用金~||~解款单~||~钥匙~||~票卡

19.请解释专业用语“联锁”的含义

填空题

20.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

判断题