1.从列车相邻开行救援列车，称为（）

2.从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为横向救援。

3.售票员在对公共交通卡加值时须（）次提醒乘客确认金额。

4.客运人员应做到扶老携幼，对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

5.对票务人员职业道德表述正确的是（）

6.向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

7.根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用2频道的车站是（）

8.《施工作业通知书》只要加盖部门有效印章，且现场受理单位须核对施工负责人、《安全合格证》及《施工作业通知书》等信息统一、改正后即可受理。

9.下列属于险性事故的是（）

10.列车越站时，车站根据现场实际情况向行调申请设置时间免检模式，行调确认后通知清分调度对相应车站运营模式进行变更。

11.上行路票使用的纸张颜色为白色。

12.以下哪一项是《车站检修施工登记簿》中“施工结果”一栏不能填写的内容。（）

13.在站内拣拾物品要交到（）处，车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处遗失品负责人要填写《拾得物品收据》和《遗失物品登记薄》并妥善保管，做好招领工作。

14.站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向车站值班员进行报告。

15.火灾致人死亡的主要原因有毒气体中毒，如一氧化碳;缺氧、窒息;烧伤致死;吸入热气。

16.后方站是指列车最近出发的车站。

17.以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）

18.列车到站停车，车门与安全门(屏蔽门)的误差不得超过（）米。

19.（）工作遵循快速准确原则，尽量减少排队现象。

20.手信号可分为旗信号、（）、徒手信号三种。