1.通过人体的安全直流电流在（）以下。

2.电梯工必须持证上岗,无证人员可以再电梯工指导下进行操作。

3.业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

4.《北京市物业管理办法》规定，物业服务用房建筑面积不得低于（）平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，业主大会及业主委员会办公用房面积30-60乎方米。

5.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式由（）统一实施专业化管理。

6.张某与蒋某是邻居关系，2010年8月，张某未将其空调室外机安装商物业指定的位置，而是安装在正对蒋某房门的位置，导致影响蒋某的生活，蒋某遂将张某告上法庭，要求张某拆除空调室外机并赔偿精神损失。张某-的行为即违反了《民法通则》中关于（）的规定。

7.物业管理企业常见的模式有（）。

8.可以随便接受业户的赠送礼品,同时应表示深切谢意,礼品手下后及时交领导处理。

9.大厦的电梯钥匙要由（）管理。

10.设备维修包括维护保养和计划检修，（）维护保养的内容。

11.设备责任人巡检设备房时,应按规定的频次进行检查、巡视、监控,并把每次所到巡视点的时间记录在相关《保养维修记录表》上。

12.市场调查的方法很多，按调查方式划分（）。

13.室内消火栓箱内一般配置不包括（）。

14.在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

15.电容器在直流电路中相当于短路作用。

16.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

17.业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。

18.喷淋系统最不利点工作压力应不低于0.01MPA。

19.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度房屋完损等级分为（）。

20.欧姆定律主要研究（）的关系。