1.依据《中华人民共和国民法通则》第八十三条的规定,处理相邻关系应遵循（）的原则。

2.出租型别墅或公寓不属于收益性物业（）

3.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。

4.智能化物业的主要支撑技术是（）。

5.单相桥式整流电路输出的电压与单相半波整流电路相等。（）

6.在焊接工作场所内不准有（）

7.垂直于投影面的平面，其投影为（）。

8.室外排水沟渠应定期检查和清扫清除淤泥和杂物。 （）

9.所谓房屋完好率就是完好房屋的使用面积加基本完好房屋的使用面积之和占房屋总建筑面积的百分比。（）

10.焊接作业时，20米范围内必须配有灭火器，如发生紧急情况能在第一时间扑灭火灾。（）

11.对拒不交费的业主，物业服务企业（）依法追缴。

12.房屋的日常养护既包括对房屋的零星养护也包括对房屋的计划养护。（）

13.建筑总平面图可以作为新建房屋定位、土建施工和其他工程管线布置的依据。

14.在物业管理中占主导地位的是（）

15.物业管理的招投标主体一般有（）。

16.测量设备的绝缘电阻时应该用（）。

17.遇有电气设备着火时，应立即将（）的电源（），然后进行（）。

18.如果某交流电在1秒钟内变化了一次，我们就称该交流电的频率为（）赫兹。

19.大厦的电梯钥匙要由（）管理。

20.房屋设备管理有（）等基本内容。