1.三相四线制供电系统中线电压等于相电压。

2.物业管理企业组织机构设置的影响因素有（）。

3.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和（）的活动

4.物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业服务企业签订。

5.投诉处理的技巧包括 （）。

6.在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于同类型物业的市场供求关系（）

7.在房屋计划养护工作中,要求（）上的油漆每5年重新刷一遍。

8.物业经营管理活动，不包括保证物业正常使用的运行操作管理（）

9.空调工对当班空调系统运行负有全部责任不仅负责空调设备的日常保养而且还负责一般故障检修。（）

10.业主是物业所有权人。（）

11.使用电工测量仪器或电工仪表，对未知电量测量称为电工测量。

12.测量用的导线，应使用相应的______，其端部应有______。

13.保管关系成立的要件是物品的交付,而物品交付的本质是交付物品的排他性占有和实际控制权。

14.所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点______、______保护接地。

15.如果某交流电在1秒钟内变化了一次，我们就称该交流电的频率为（）赫兹。

16.电热材料是用来制造各种发热元件。

17.在交流电路中纯电阻电路，电压超前电流90°

18.安全防范工程的布线一般应采用金属管、硬质塑料管、塑料线槽保护线路。

19.生活饮用水二次供水的水质应该每（）检测一次。

20.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（）。