证券从业资格

1.住宅装修的禁止行为有（）等几个方面。

多选题

A. 不得损坏房屋承重结构~||~不得破坏或拆改厨房厕所的地面防水层~||~不得大量使用易燃装饰材料~||~不得随意增加楼地面静荷载

2.室内消火栓箱内一般配置不包括（）。

单选题

A. 消防水枪~||~消防水带~||~消防报警按钮~||~消防电话

3.中央空调系统的开机顺序一般是（）。

单选题

A. 未端空气处理设备——冷冻水泵——冷却塔——冷却水泵——空调主机~||~空调主机——冷冻水泵——冷却塔——冷却水泵——未端空气处理设备~||~冷却塔——冷冻水泵——冷却水泵——空调主机——未端空气处理设备

4.业主墙对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。

单选题

A. 专有部分~||~公有部分~||~私有部分~||~其他部分

5.____一般设置在小区四周的围墙上，起防止攀爬的作用

填空题

6.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

7.安全阀的公称直径越大，开启压力也越高。（）

判断题

8.建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有（）。

多选题

A. 房屋完好率~||~群众满意率~||~零修及时率~||~各种费用收缴率

9.电梯机房的空气温度应保持在5-40摄氏度之间。

判断题

10.根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（）业主大会。

单选题

A. 一个~||~两个~||~两个以上~||~三个以下

11.业主委员会应当自选举产生之日起（）内，向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~60日

12.《物业管理条例》第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定时限，但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同（）

单选题

A. 在半年内终止~||~终止~||~继续同时生效~||~作废

13.遇到紧急情况维修值班人员可以自行开启电梯厅门。

判断题

14.带电设备着火时应使用（）、（）、（）灭火器，不得使用（）灭火器灭火。

填空题

15.三相异步电动机采用Y一△减压起动时,其起动电流是全压起动电流的（）。

单选题

A. 1/3~||~1~||~1/2~||~倍数不能确定

16.物业服务企业（）,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

单选题

A. 按照物业服务合同约定~||~未能履行物业服务合同约定~||~对于住宅小区治安，消防防范不够~||~虽然加强管理，但仍旧

17.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于（）学时。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~60

18.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

判断题

19.兆欧表在停止使用时，指针应在（）位置。

单选题

A. 0~||~∞~||~上一次测量值~||~任意

20.漏水时给水管道及配件的常见毛病常用维修方法有（）。

多选题

A. 打楔堵漏法~||~关注环氧树脂堵漏法~||~哈法夹堵漏法~||~换管法