1.高层民用建筑的消火栓箱处启动按钮(消报)的作用是（）。

2.接触器为保证触头磨损后仍能保持可靠地接触，应保持一定数值的超程。（）

3.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，这体现了物业的（）特征。

4.电工刀切削较大塑料线时，其刀口切入的角度应为（）左右。

5.并联电路中，电阻越小，分得的电流越小。

6.工作时间﹙含上班前用餐﹚不准喝酒,不许私自为业户提供特别服务。

7.电笔是用来检验导线和电气设备是否带电的一种电工常用工具。

8.影响需求弹性的主要因素 （）。

9.若一螺栓顺时针时旋入、逆时针旋出，则该螺栓为（）

10.高压绝缘棒应（）进行一次耐压试验。

11.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理，而资产管理通常不在现场（）

12.通过建筑总平面图可了解建筑物的布置、四周环境、道路布置等。

13.磁滞回线较宽的磁性材料称为（）。

14.水泵和水箱设备的日常性保养一般每月或每季度进行一次并定期列入大修或更新计划。（）

15.建筑总平面图可以表明房屋的门窗位置、数量等。

16.根据《物业服务收费管理办法》,物业服务成本一般不包括（）。

17.绝缘材料可分气体、液体和（）三类。

18.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于（）学时。

19.分析影响中央空调效果的主要因素以及中央空调的节能措施。

20.在正常的物业管理阶段，利用物业共享部、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关（）的同意后，还必须按照国家的关法律法规的规定办理有关合法经营手续。