证券从业资格

1.我国规定安全灯必须采用双线圈变压器，其电压应根据不同场所采36伏、24伏和（）伏。

填空题

2.交流电梯超载时，电梯厅门与轿厢门无法关闭。（）

判断题

3.物业管理体制企业认真履行告知、制止，报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（）关于相邻权规定及相关的法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。

单选题

A. 《合同法》~||~《刑法》~||~《民法通则》~||~《物业管理条例》

4.磁性材料按磁导率的大小可分三类。

判断题

5.什么是保护接地？什么是保护接零？为什么在1000V以下的同一配电系统中,不允许同时采用接地和接零两种保护方式？

填空题

6.物业经营管理活动，不包括保证物业正常使用的运行操作管理（）

判断题

7.制冷设备的四大组件是指（）。

单选题

A. 冷冻水泵冷却塔冷却水泵空调主机~||~空调主机冷却冷冻水泵冷却塔未端空气处理设备~||~压缩机冷凝器蒸发器膨胀阀

8.每根导靴至少应有（）导靴支架,其间距不大于2.5M,特殊情况,应有措施保证导靴安装满足GB-7588规定的弯曲强度要求。

单选题

A. 2个~||~8个~||~10个~||~6个

9.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

10.若一螺栓顺时针时旋入、逆时针旋出，则该螺栓为（）

单选题

A. 左旋螺纹~||~双线螺纹~||~右旋螺纹~||~单线螺纹

11.《北京市物业管理办法》自（）起施行。

单选题

A. 2010年8月1日~||~2010年10月1日~||~2010年12月1日~||~2011年1月l日

12.业主自用设施设备只能向物业所在地的物业管理处报修。（）

判断题

13.清洁卫生服务内容中，哪项是由单个业主付费的？

单选题

A. 建筑物内公共区域~||~垃圾收集与处理~||~家庭管道疏通服务~||~外立面清洁

14.实行物业服务费用酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~二年

15.家用电风扇不转了，但用手拨叶片后又可正常转动，如果已排除了机械因素，应该是何原因？

填空题

16.晶体三极管的三个工作状态区是截止区、饱和区、放大区。（）

判断题

17.住房专项维修资金的使用原则是什么？

填空题

18.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式由（）统一实施专业化管理。

单选题

A. 全体业主~||~业主委员会~||~物业管理公司~||~开发商

19.安防监控系统发生故障后（）应根据故障现象决定处理工作步骤。

单选题

A. 强电主管~||~弱电主管~||~行政主管~||~公维主管

20.干粉灭火器适用于扑灭可燃液体、可燃气体火灾和带电设备等电气火灾，使用范围较广泛。但由于干粉灭火剂基本上没有冷却作用，灭火后，易发生燃烧物复燃的情况。所以，灭火后还应采取其他冷却灭火方法相配合。（）

判断题