证券从业资格

1.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通（）。

多选题

A. 主动上门了解业主~||~有效的处理业主投诉~||~开辟各种宣传园地~||~牢记对方的名字

2.活动扳手不得代替锤子使用。（）

判断题

3.如果导体两端的电压为12伏，通过的电流为3安，那么其电阻为4欧。

判断题

4.使用手动砂轮机不许切割（）

单选题

A. 铸铁~||~钢材~||~橡胶~||~钢筋

5.经10%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（）

判断题

6.在房屋修缮工作中,不应当考虑（）。

单选题

A. 房屋的安全性要求~||~房屋的使用功能要求~||~房屋的艺术性要求~||~房屋统一的修缮计划要求

7.发现业户提那大件或沉重物品,应主动帮助。标准用语是“我来帮你吧!”“不用谢!”

判断题

8.物业管理的基础是（）

单选题

A. 业主财产~||~物业管理企业财产权~||~建设单位经营权~||~政府的行政权

9.电工仪表刻度盘上的标志为～，表示仪表为交流表。

判断题

10.简述中央空调的工作原理。

填空题

11.根据各类房屋的结构、装修、设备的组成部分的完好及损坏程度房屋的完损等级可分为完好房、（）和危险房等5类。

多选题

A. 基本完好房~||~一般损坏房~||~严重损坏房~||~部分损坏房

12.房屋给水系统的管理工作包括（）等。

多选题

A. 建立正常的供水用水制度~||~经常维护并定期检查供水管道截门水表水泵水箱~||~采用节水型水箱配件节水龙头等~||~对消防水泵定期进行试泵

13.电动机是建筑物尤其是写字楼、商业楼中最主要的用电设备,在总用电量之中,电动机所占比例是（）的。

单选题

A. 最小的~||~最大的~||~中等~||~一般

14.指示式仪表结构简单、工作稳定、可靠、使用广泛，不足之处是测量准确度不太高。

判断题

15.掺有杂质的半导体称为（）。

单选题

A. 本征半导体~||~天然半导体~||~杂质半导体~||~硅半导体

16.物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。（）

判断题

17.最大值、频率、周期为正弦交流电的"三要素"。

判断题

18.物业管理企业的资质审批应由当地（）负责。

单选题

A. 工商部门~||~房地产行政主管部门~||~税务部门~||~物业管理协会

19.可以用变频器来改变交流异步电机转速。（）

判断题

20.电焊导线是（）材质

单选题

A. 有色金属~||~铁~||~钢材~||~铸铁