1.建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有（）。

2.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于5个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业管理企业。（）

3.在接到业主报警信号后，应当如何处理（）。

4.物业基础管理主要是针对物业本身的管理。（）

5.我国供电系统所供电源为工频（）Hz。

6.容积式生活热水加热具有体积小设备管道简单的优点但水温波动较大水质硬时易结垢。（）

7.掺有杂质的半导体称为（）。

8.XM系列照明配电箱应能对所控制的线路起（）保护。

9.漏电保护器可分为电磁式和电子式两种,电磁式保护器可靠性好,一般动作电流不大于30mA。

10.检查电动机运行电流是否异常,电动机的三相电流不平衡度不超过（）。

11.三相交流异步电动机的实际转速与这几个方面有关（）。

12.空调工对当班空调系统运行负有全部责任不仅负责空调设备的日常保养而且还负责一般故障检修。（）

13.下雨天不准焊接，电焊机不可放在（）的地面上。

14.（）不是物业的特点。

15.在感性电路两端并联。电容器的方法可提高功率因数。

16.对于房屋所有人不及时维修房屋有可导致房屋发生危险的房产管理部门可以依据有关规定采取“排险解危”的强制措施排险解危的费用由当事人承担。（）

17.荧光灯发光效率明显高于白炽灯系列,可以达到70—100Lm/W。寿命长,可以达到（）。缺点是必须有辅助电路,电源质量对灯管的寿命有较为明显的影响。环境温度对灯光的光通量也有比较明显的影响。

18.电工仪表刻度盘上的标志为W，表示仪表为功率表。

19.使用砂轮机严禁戴（）。

20.已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费（）。