1.在计算完损等级时一律以建筑面积为计量单位。在评定房屋完损等级时则以幢作为评定单位。（）

2.中国物业管理协会根据我国物业管理实现情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了（）个等级的服务标准。

3.钢管的规格用（）尺寸来表示。

4.弯管器有管弯管器、液压、电动弯管器和滑轮弯管器等。

5.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。

6.供电的主要指标有（）指标。

7.建立、维持和发展人际关系的原则（）

8.电梯困人应如何解救？

9.凡在离地面______的地点进行的工作，都应视作高处作业。

10.物业管理的消防工作主要包括（）两个方面。

11.物业服务收费定价形式（）

12.对称三相正弦量在任一时刻瞬时值的代数和都等于零。

13.与水平投影面垂直相交的正立方向的投影面称为V投影面。

14._____是电气设备发生短路或过载时最常用最简单的一种保护装置。

15.因管道距离过长,所以潜水泵不需要装设接地线。

16.我国现代物业管理最早兴起于（）

17.可视对讲是安防的五大系统之一。

18.要用一个（）电阻与R电阻并联，才能获得总电阻为R/3的电阻。

19.县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务（）的监督。

20.仪器仪表中的永久磁铁属于（）。