证券从业资格

1.物业服务合同自签订之日起（）日内;报物业服务项目所在地医县房屋行政主管部门备案。

单选题

A. 10~||~20~||~l5~||~30

2.劳动者心理健康的特征主要包括（）。

多选题

A. 智力正常~||~精力充沛~||~行为反应适度~||~行为协调

3.物业服务企业对员工奖励要注意（）。

多选题

A. 物质奖励与精神奖励有机结合~||~符合奖励标准，管理者应该立即予以奖励~||~对不同的员工要采用不同的奖励的方式~||~奖励程度要与员工的贡献相符

4.交流电是（）的总称。

单选题

A. 电流~||~电压~||~电动势~||~电流电压电动势

5.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

判断题

6.在接到业主报警信号后，应当如何处理（）。

多选题

A. 核实报警原因~||~通知有关部门~||~破门而入报警现场~||~视情况而定是否破门而入

7.美茵前台:87675155;莱茵前台:87296066

判断题

8.节能管理中计量准确即是要求大厦或园区内包括应急回路、备用回路在内的所有回路主要设备实现分_____、_____;计量数据安排专人定期_____、_____。

填空题

9.物业管理企业常见的模式有（）。

多选题

A. 房地产建设单位的附属子公司或部门~||~民营物业公司~||~独立的物业管理企业~||~物业管理集团公司

10.物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。

多选题

A. 不同物业的性质和特点~||~物业服务的项目内容和要求~||~投入的固定资产和用物业费购置的资产的折旧~||~通货膨胀因素

11.在全部停电或部分停电的高低压电气设备上工作,必须完成的保证安全组织措施不包括（）。

单选题

A. 工作票制度~||~工作许可制度~||~工作监护制度~||~工作责任制度。

12.以下系统中,全部属于电梯功能八大系统的是（）。

单选题

A. 轿厢重量平衡系统电力拖动系统安全保护系统~||~轿厢重量平衡系统电力拖动系统防滑(溜)梯系统~||~曳引系统门系统电气控制系统防雷系统~||~曳引系统层站系统电气控制系统防雷系统

13.非连续运行的电动机定期要进行试运行,一般不超过（）。

单选题

A. 一个月~||~两个月~||~三个月~||~四个月

14.根据物业管理企业资质管理办法的规定，三级资质物业管理企业只可以承接（）和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

单选题

A. 25万㎡以下住宅项目~||~20万㎡以下住宅项目~||~30万㎡以下住宅项目~||~40万㎡以下住宅项目

15.对供电设备的维护可分为日常巡视维护和定期检查保养两个方面。（）

填空题

16.物业服务企业承接物业时,应当对物业（）进行查验。

单选题

A. 技术资料~||~共用部位~||~共用设施设备~||~共用部位共用设施设备

17.市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。

多选题

A. 合同观念~||~等价有偿~||~双向选择~||~依法经营

18.竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到（）所规定的要求。

单选题

A. 规划设计文件和主体结构安全~||~主体结构安全和满足使用功能~||~规划设计文件和建筑施工安装~||~规划设计文件和满足使用功能

19.房地产置业投资的目的是为了获取租金（）

判断题

20.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度房屋完损等级分为（）。

单选题

A. 三类~||~四类~||~五类~||~六类