1.美容师为取得顾客的信赖，应仔细倾听顾客的要求。（）

2.美容院不必为顾客提供更衣室。（）

3.人物造型设计的操作步骤应随着不同的服务需求而采取不同的（）切入点。

4.massagecream的中文翻译是按摩膏。（）

5.礼仪可以使道德观念和行为准则变为具体行动。（）

6.冷烫眼睫毛时将适当型号的卷扛涂上胶水，顺眼缘的自然弧度弯成一定弯曲状，并紧贴于（）处。

7.潮湿的木头是绝缘体，电流很难通过。（）

8.硬模操作时，应将眼，眉，嘴等有毛发处用湿棉片盖住。（）

9.美容院门面不需要每天清洁，只要不杂乱就可以了。（）

10.黑头粉刺是由于（）分泌皮脂过多，不能排出，积于（），毛囊口处的（）与（），凝结成（）而形成的。

11.优质的功能服务与优质的心理服务缺一不可。（）

12.毛基质是毛发的生长区，内含毛母细胞和（）。

13.不宜使用骨胶原面膜的皮肤是（）

14.顾客咨询表的主要内容包括（）、（）、（）、（）等。

15.海藻胶原面膜可补充皮肤水分、维生素和（）。

16.夹睫毛时，要请顾客目光保持向下。（）

17.美容院对空气洁净度没有要求。（）

18.美容业同现代医学产业没有关系。（）

19.将定型水均匀地涂抹于睫毛根部，覆盖保鲜膜、毛巾、等待（）min.

20.色斑是指局部皮肤上出现的颜色浅于正常肤色的斑点或斑片。（）