1.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

2.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、交接验收、运输和投递四个基本环节。

3.以下不是“填写”意思的英语单词或词组为（）。

4.下列哪些体现了出版物总发行的特点（）

5.市场营销组合策略包括产品。价格、促销与分销渠道四个方面的策略组合。

6.下列属于图书馆服务方式转变的有

7.发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。

8.按照信息的产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。

9.图书馆的工作对象是

10.被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。

11.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

12.客户档案的基本内容包括哪些。

13.简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？

14.网上出版物零售的工作要求有哪些？

15.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

16.疑虑型出版物消费者一般以较少接触出版物的中年人居多。

17.（）主管全国音像制品的批发零售出租和放映管理工作。

18.“零售报刊登记簿”设有（）和在途零售报刊登记簿。

19.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

20.经营零售报刊业务，应杜绝（）等有关部门明令禁止的出版物的销售。