1.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

2.按揭示文献的特征分为

3.当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （）

4.十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。

5.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

6.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

7.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。

8.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

9.简述利用计算机查询服务的工作程序。

10.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

11.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

12.出口验单按顺序编号，（）换编一次，验单项目必须填写齐全、清楚，章戳清晰。

13.我国邮政编码的六位数中第二位代表省(自治区、直辖市)的编号。

14.文献编目通常只编（）

15.报纸专用袋袋口捆扎紧度（）。

16.网络环境下图书馆电子信息服务的特点

17.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

18.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

19.类目表反映的是一种（）

20.依据《出版管理条例》，涉及国家安全。社会安全、方面的重大选题、实行备案制。