1.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的保证是建立和完善规章制度。

2.冲动型出版物消费者一般以青少年居多。

3.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

4.我国报刊发行的主要渠道有哪些？

5.下列汇总所辖各报刊零售点期刊16开本每次批销数达到的份数可作为零售直封局的有（）。

6.报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。做到（）。报刊袋捆必须平衡合拢。

7.申请从事电子出版物发行行业的单位，应报所在地省一级（）部门审批，报新闻出版署备案。

8.用于统计发行单位所购进出版物定价金额的，称为（）

9.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。

10.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

11.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。

12.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

13.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

14.出口图书的对外销售服务，主要包括（）、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。

15.客户服务的具体内容包括哪些？

16.因特网就是一个全球的广域网。

17.简述专架、专台、专柜陈列摆放的方法和技巧。

18.属于文献的四个要素

19.合同法是调整（）之间合同关系的基本法律规范。

20.科图法全称《中国科学院图书馆图书分类法》。