1.辨类就是分析图书（）

2.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

3.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

4.数字化整合营销以消费者为中心。

5.出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节.

6.简述客户档案的作用。

7.如何识别图书、期刊与报纸？

8.出版单位发行其出版物前，应向国家图书馆、中国版本图书馆和国务院行政部门免费送交样本。

9.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

10.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

11.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

12.采用定量分析方法可以测量出各个子市场的市场容量。

13.《公共图书馆宣言》是由（）组织制定的。

14.我国现在最大的图书馆是（），其前身京师图书馆于1910年开始筹建，1912年正式开放。

15.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

16.图书馆的目录分为

17.国内邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

18.什么是POP广告，它的主要功能有哪些？

19.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

20.以下属于邮政职业道德基本要求的有（）。