1.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

2.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“结算处理结余”栏的数据为（）。

3.简述我国出版业的构成。

4.零售报刊整月(季、半年)定货或破月(季、半年)定货，均用（）乘以订期再乘以份数计算定货款。

5.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

6.由于图书是精神产品，所以图书出版发行单位必须坚持社会效益第一的原则。

7.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

8.门市出版物入货位时，需要遵循的原则是什么？如何操作？

9.“订阅报刊登记簿”要求是期刊(杂志)中的（）、周刊按季登记。

10.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

11.网络信息面临的主要问题

12.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

13.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，跳号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。

14.在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上，双方达成交易，实现出版物商品价值的转移，称为（）。

15.审核时要核对“订阅报刊缴款单”上各项款额是否与所附有关单、卡相关各项款额相符，各项款额之和，是否与共计额款相符。

16.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。

17.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

18.出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤（）

19.“检查邮件袋套的封装是否符合规格”是交接验收的基本内容之一。

20.1967年，国际少年儿童读物学生会把每年的（）定为“国际儿童阅读日”。