1.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

2.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

3.的出现，标志着中国近代图书馆的诞生。“公开阅览，公共使用”，是这个藏书楼区别其他藏书楼的最大特点。

4.单品种出版物的销售信息或现场广告制作的方式有哪些？

5.以局所和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

6.出版物批发的最根本特点是（）。

7.使用 计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“订阅报刊款日报单”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

8.“报刊印数通知单”的填发，应指定专人负责，一般由分管的定单处理员或指定的汇总员负责。

9.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

10.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

11.计算机收订原始订户的信息，以及省会市、县各级生成的汇总数据、结算数据及相关的各式单据，保存1年。

12.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

13.零售营业人员盘点时，如遇报刊曾中途调价，应按调价前后的两种价格分别归类处理。

14.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

15.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

16.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

17.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

18.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

19.图书成品按质量标准可分为优质品、（）合格品和不合格品四个等级。

20.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。