1.建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）。

2.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

3.出版信息是进货的依据和基础

4.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

5.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

6.下列哪些体现了间接渠道的不足（）。

7.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

8.属于文献的四个要素

9.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。

10.报刊零售是报刊发行的主要方式之一，它和订阅是相辅相承，互相补充。

11.简述客户档案的作用。

12.印刷术的发明， （）图书成为书籍主流.

13.网络信息面临的主要问题

14.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

15.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

16.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

17.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

18.报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、和订销局、（）。

19.邮区中心局报刊分发部门和订销局负责缮发（）。

20.联合国教科文组织把（）确定为“世界图书与版权日”，又称“世界读书日”。