1.《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有（）。

2.虚心请教专家和学者，可以获得有专业知识

3.验收报刊时，（）。

4.报刊零售坚持（）制度。

5.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

6.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

7.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

8.现代图书馆的管理对象是（）。

9.《音像制品管理条例》是同国务院发布的。

10.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

11.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

12.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

13.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

14.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

15.“先内部设备后外部设备”是计算机故障的检测原则之一。

16.注册商标的注册人名称、地址或其他注册事项发生变化的，必须向工商行政部门提出变更申请。

17.国家的电子出版物，出版复制进口，（）实行许可证制度。

18.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

19.市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊，零售单位向各（）分发报刊的业务处理程序称为“发货”。

20.在经营责任制中，考核制度不包括考核计划。 在经营责任制中，责、权、利相结合，责是中心。