1.图书馆的工作对象是

2.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

3.图书出口贸易的具体做法一般包括，书商批销，（）、寄售，团体订购和邮购服务出国展销五种。

4.投递员投递期刊(杂志)给订户时，订户不需要办理签收。

5.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

6.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

7.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

8.出版物市场预测的内容一般不包括竞争对手预测。

9.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

10.固定资产的使用年限要超过一年。

11.进货人员到出版单位或批发企业的仓储或卖场直接选进出版物，这种进货方式是现货批销。

12.出版物的外观质量不包括编校质量。

13.不属于图书馆的工作程序

14.目前我国通行的寄销方式，主要有（）。

15.“零售报刊到货单”是（）。

16.邮政报刊发行是以（）或零售等方式投送和销售给读者的业务

17.1910年颁布的（）标志着公共图书馆制度在我国的初步确立。

18.对进口审核发现少缴款和多缴款的处理原则是分别渠道，（），互不抵扣。

19.计算机机房要保持温度一般在-5~35摄氏度。

20.著录规则必须（）