1.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

2.对专业性强的学术著作和科技类图书的订进应随时请教读者

3.网络环境下图书馆电子信息服务的特点

4.资源共享即图书馆的全部或部分功能为许多图书馆所共享，下列不属于图书馆的功能的是（）。

5.固定资产的使用年限要超过一年。

6.学术类图书买难块状难主要原因，一是出版信息渠道不畅，二是销售渠道不畅

7.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。

8.出版物跨类品种陈列有哪些工作要求？

9.缩微目录要用（）技术

10.常备书是图书发行员经营销售的常备常销品种

11.合同又称契约是指当事人之间确定的（）关系。

12.报纸装袋时应核对袋上（），将配好数的报纸捆扎后装入报纸专用袋。

13.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（）个大类。

14.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

15.文化部决定从1989年开始，每年（）月的最后一周为“全国公共图书馆服务宣传周”。

16.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。

17.邮政通信行业具有（）和公用性两大性质。

18.零售书店制定劳动定额要是（）而异，制定不同的销售定额。

19.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

20.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。