1.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

2.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。

3.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

4.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

5.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市、县、局四级。

6.辨类就是分析图书（）

7.下列哪项是按交易性质对书展进行划分（）。

8.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

9.简述消费者心理的四种表现。

10.国内邮件按性质分为函件和（）。

11.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

12.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

13.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。

14.类目之间要显示出彼此的关系

15.书业广告形式一般分为报刊及其他印刷品广告，视频广告和（）

16.读者欲知某种书的分类号应采取（）方法。

17.袋牌分为条码袋牌和大件袋牌两类。

18.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

19.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

20.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。