1.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

2.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的保证是建立和完善规章制度。

3.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。

4.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

5.按新闻出版署元宝，中小学课本按行政区域由当好新华书店负责预定发行，但不得跨地区征订供应。

6.新闻出版单位发布广告作明显的（）

7.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

8.2011年7月，我省启动了辽宁省图书馆新馆建设，建成后的辽宁省图书馆面积为（）万平方米，是目前国内单体面积最大的省级公共图书馆。

9.企业决策层及职能管理部门根据市场的发展和主客观情况的变化，适时调整企业各部门、各环节的经营活动，使其协调一致，以保企业决策目标实现。是企业管理的调节职能。

10.简述客户档案的作用。

11.进货时出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物所有权的经济活动。

12.“检查邮件袋套的封装是否符合规格”是交接验收的基本内容之一。

13.类分，辨析出版物的依据有哪些？

14.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

15.利润总额不包括流通费。

16.主题标引要依据一定的（）

17.数据库建设是数字信息资源建设的核心内容。对图书馆来说，数据库建设主要有（）和特色数据库建设。 （）

18.不属于不正当竞争行为的降价销售行为有（）、处理有效期，即将到期的商品和其他积压商品，季节性降价和因清偿债务，转产于歇业而降价销售的商品。

19.投递端是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

20.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。