1.我国远在（）时代就有了图书.

2.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

3.进货的作用包括哪些？

4.认识需求阶段是购买行为的起点。

5.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，包销、（）报刊应分簿登记。

6.进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的订单相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。

7.报刊发行既具有邮政通信的一般性质，又有商品流通的特性。

8.出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节.

9.选择目标市场要看目标市场的开拓是否符合，企业自身的发展目标和资源条件

10.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（）。

11.邮政编码首位码为“3”的包括（）省(自治区)。

12.液压报刊捆扎机是运用（）和液压传动技术设计制造的包装捆扎设备。

13.类分，辨析出版物的依据有哪些？

14.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

15.打折销售属于卖主之间的竞争。

16.省局报刊汇总要数的生产过程分为登记、汇总、结算三大部分。

17.出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握“六性”和七不同。

18.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

19.网站的设计非常重要，必须体现企业独特的文化，能够吸引顾客，同时又方便顾客使用。

20.图书馆的一般属性主要不包括（）