1.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

2.目前我国通行的寄销方式，主要有（）。

3.简述消费者心理的四种表现。

4.每增长一个蹭中间商进入分销环节，就会使产品从生产者转移到消费者用户的距离加长。

5.国内邮件按性质分为函件和（）。

6.简述客户档案的作用。

7.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

8.严肃财务纪律、加强财务监督的重要内容是稽核检查。

9.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（）。

10.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

11.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

12.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

13.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

14.消费可以分为（）消费和生活消费两种类型。

15.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

16.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

17.国家的电子出版物，出版复制进口，（）实行许可证制度。

18.“零售报刊分发表”是报刊分发员（）、核对报刊到货份数的依据，必须准确无误。

19.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

20.简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。