1.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

2.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

3.简述出版过程中商业流通阶段的劳动有哪些？

4.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

5.报刊零售业务的宣传方式主要有口头宣传、文字宣传、（）。

6.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

7.简述制定出版物组合要依据的因素。

8.营业收入是企业从事经营活动取得的收入，包括（）收入和其他业务收入。

9.穿着西服必须要打领带，在正式场合要强调典雅、稳重，领带以素色、细小条纹等规则、传统的图案为主。

10.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

11.出版物发行成本不包括企业管理费。

12.关于单店进货机制而形式的表述，不正确的是经理、进货部门共同负责。

13.报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。

14.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

15.报刊发行工作有（）、连续性强、牵涉面广的特点。

16.按目录反应的藏书范围分

17.不属于不正当竞争行为的降价销售行为有（）、处理有效期，即将到期的商品和其他积压商品，季节性降价和因清偿债务，转产于歇业而降价销售的商品。

18.各项查验原始记录力求做到准确、（）。

19.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

20.下列哪些体现了直接渠道的不足（）。