1.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

2.报刊流转额指（）。

3.订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部点清细数。

4.电子出版物的类型归纳起来有四种

5.报刊业务档案“报刊定单”的保存期限为（）年。

6.发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的75%，并结清上月尾欠。

7.新会计法规定违反会计行为应承担的法律责任有两种，即行政责任和刑事责任。

8.不属于文献要素

9.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

10.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

11.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

12.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。

13.音像缺口的零售、出租单位，根据市场需求，可以直接从外地音像单位进货。

14.预约零售收据是读者（）的凭证。

15.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

16.订阅业务中“订阅报刊款日报单”、“订阅报刊登记簿”、（）应做到三簿款额相符。

17.企业财务管理的中心任务是规划和组织经营资金。

18.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

19.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

20.报刊订阅业务的处理环节包括什么？