1.在出版物发行企业目标中，效益目标体现企业实力和对社会的贡献。

2.以下不是“填写”意思的英语单词或词组为（）。

3.订阅业务中“订阅报刊款日报单”、“订阅报刊登记簿”、（）应做到三簿款额相符。

4.出版物上除刊载委印单位名称、地址等外，也要标明承印单位企业名称、地址及其他有关事项。

5.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

6.简述控制退货率的主要方法。

7.目前我国通行的寄销方式，主要有（）。

8.在进行批发操作时要注意的事项有（）。

9.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

10.报刊市场的特点是（）。

11.订阅业务的处理环节，由（）内部处理三大部分和相关环节组成。

12.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

13.在市场经济条件下，企业对市场信息具有能动的应变处置能力。

14.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

15.简述人工销售连续作业的操作步骤

16.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的基础是合理确定经济目标基数。

17.报刊发行工作有（）、连续性强、牵涉面广的特点。

18.简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。

19.皮带输送机操作员在工作结束后应（）后方可离开现场。

20.根据产品生命周期理论，对于牌不同生命典藏阶段的产品应该采取不同的经营策略。