1.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

2.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

3.报刊发行工作有（）、连续性强、牵涉面广的特点。

4.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

5.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

6.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

7.液压报刊捆扎机是运用（）和液压传动技术设计制造的包装捆扎设备。

8.国外的书业的主要流通渠道是：出版商——批发商——（）—读者。

9.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

10.皮带输送机安全操作规定，（），带电作业时必须使用绝缘防护设备。

11.《印刷业管理条例》主要适用于书刊印刷企业。

12.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

13.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

14.负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是变化性。

15.简述进货人员做好退货工作的主要内容。

16.对撤回、停送、停售的报刊，因故不能重印补发时，报刊社应刊登启示公告读者，邮局不再向订户退款。

17.邮政部门发行报刊的方式有订阅、零售(包括批销)、代销、（）等方式。

18.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

19.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。

20.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。