1.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

2.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

3.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

4.纪晓岚主编的《四库全书总目提要》将收集的全部图书划分为四大部类。其中，词集、词选、词韵一类的书收入在（）部。

5.“订阅报刊款日报单”是正确反映合计款额和应缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是出纳、会计人员处理发行账款的重要凭证。

6.出版物的构成要素有哪些？

7.使用计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

8.图书分销渠道策略，是指出版发行单位运行运用多种经济形势，多种经营方式和多种流通渠道使图书畅行无阻的方式

9.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

10.因特网就是一个全球的广域网。

11.零售报刊滞销损失率，规定为进货总额(不包括发给批销单位款额)的3‰，由订销局列支，超过3‰经主管批准后报损。

12.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

13.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

14.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

15.在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。

16.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

17.零售报刊整月(季、半年)定货或破月(季、半年)定货，均用（）乘以订期再乘以份数计算定货款。

18.网络环境下图书馆电子信息服务的特点

19.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

20.疑虑型出版物消费者一般以较少接触出版物的中年人居多。