1.发行企业公共关系的基本原则是平等相待，真诚合作，（）共同发展。

2.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区、市、县、局四级。

3.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

4.“订阅报刊款日报单”是正确反映收订款额和实缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是业务、会计人员处理发行账款的重要凭证。

5.“报刊标签”是分发、运输和（）的依据。

6.，适逢英国图书馆协会成立50周年，包括中国在内的全球15个国家的图书馆协会代表在英国签署协议，成立国际图书馆协会联合会。

7.国内包裹业务包括（）、直递包裹和快递包裹业务。

8.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

9.心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

10.由一个拥有总发行权的单位统一将出版单位出版的图书送入商业销售网络，这个单位即可以是发行单位，也可以是（）.

11.未使用计算机收订的市、县局的发行员将按“订阅报刊款日报单”上收方收订款分别登入“订阅报刊缴款单”对应项目。

12.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

13.货币资产是企业全部流动资产中流动性最强的资产。

14.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

15.图书馆教育的形式有

16.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

17.企业管理基本的、首要的职能是计划管理。

18.分类法是文献分类的依据，是组织藏书的工具。我国最常用的分类法有

19.著录格式通常按款目载体形式分为

20.图书馆的读者按其管理方式一般分为（）