1.国内包裹业务包括普通包裹、直递包裹和（）业务。

2.某种图书定价28元，共销售10000册，若发行折扣率为70%，则发行折扣额为（）

3.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

4.出版信息是进货的依据和基础

5.现代企业制度的基本特征是产权清晰权责明确（）管理科学。

6.根据供货信息在零售书店所起作用的不同，出版信息可分为（）信息质量型信息和数量型信息。

7.图书馆工作评估的级次不包括（）

8.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

9.“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款-要数缴款-退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。

10.下列属于邮件处理三项基本制度的有（）。

11.评定出版物组合的准则是贡献度。

12.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

13.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

14.以下那一项不构成出版物发行要素（）。

15.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

16.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

17.出版物批发的最根本特点是（）。

18.在市场经济条件下，企业对市场信息具有能动的应变处置能力。

19.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

20.邮政报刊发行是以（）或零售等方式投送和销售给读者的业务