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1.属于文献的四个要素
单选题A. 信息符号~||~信息流量~||~信息材料~||~信息源
2.零售报刊款日报单，必须正确反映当日（）相符，收方共计款与付方共计款相符。
单选题A. 实缴款与出纳实收款~||~实缴款与实收款~||~应缴款与实缴款~||~实缴款与应缴款
3.主题法强调的是（）
单选题A. 主题的标引~||~主题的深化~||~主题的拓展~||~主题的总结
4.下列哪些体现了直接渠道的不足（）。
多选题A. 覆盖面窄，发行能力有限~||~分散资源，有可能影响主业~||~不利于形成良好的产销关系~||~出版单位控制渠道的力度降低~||~可能传递失真信息
5.出版物发行分类、归类应遵循哪些原则？
填空题6.消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。
判断题7.简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。
填空题8.简述利用计算机查询服务的工作程序。
填空题9.零售管理员要按时要数，做好对账及零售业务账簿，管好流动资金，在途、盘存、报损等工作。
判断题10.按揭示文献的特征分为
单选题A. 题名目录~||~责任目录~||~分类目录~||~标题目录
11.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。
单选题A. 了解馆藏~||~查找目录~||~办理借书证
12.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作程序。
填空题13.客户服务的具体内容包括哪些？
填空题14.类目表反映的是一种（）
单选题A. 系统关系~||~字顺次序~||~次序列表~||~类名顺序
15.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。
判断题16.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。
单选题A. 月刊~||~旬刊~||~半月刊~||~半年刊
17.图书馆工作以人为本的原则不包括（）
单选题A. 为读者购书~||~书是为了用~||~方便查检和利用~||~馆际互借
18.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。
判断题19.什么是出版物连锁经营？ 它有哪些类型？
填空题20.少年儿童图书馆的特点（）
单选题A. 服务形式多样化~||~活动形式固定化~||~借阅方式趋同化~||~假日服务市场化
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