1.1916-1919年设计建造的原（）是我国最早的一座西方式近代大学图书馆建筑。

2.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

3.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

4.出版物销售的供应要求有哪些？

5.邮政企业员工在工作岗位上，要淡妆上岗，就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

6.实用图书馆学派的代表人物是

7.企业财务管理的内容包括资金管理、（）和费用管理。

8.属于系统内部信息的是直接来自经营活动中的各种信息。

9.出口图书的对外销售服务，主要包括（）、为个人读者服务，为国外图书馆服务三种。

10.建立高效率的图书-----情报服务体系要

11.订5月15日至月底，单价为0.80元的月报一份，应收费（）元。

12.新会计法规定违反会计行为应承担的法律责任有两种，即行政责任和刑事责任。

13.以下不是“填写”意思的英语单词或词组为（）。

14.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（）。

15.简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

16.熟悉自己的主管书就能根据读者需要的层次和习惯，有的放矢推荐介绍图书

17.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

18.简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

19.订阅报刊投递部分有（）环节。

20.注册商标的注册人名称、地址或其他注册事项发生变化的，必须向工商行政部门提出变更申请。