1.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

2.简述人工销售连续作业的操作步骤

3.目前我国工商行政机关受理的商标包括（）、证明商标、服务商标、集体商标。

4.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

5.《邮政局收订报刊目录》是供（）使用的。

6.报刊“分发日报表”应指定专人逐日登记，（）。

7.计算机收订原始订户的信息，以及省会市、县各级生成的汇总数据、结算数据及相关的各式单据，保存1年。

8.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

9.会计核算一般可以分为填制会计凭证，登记会计账簿，编制（）三个阶段。

10.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字，（），收、发、存量应始终保持相符。

11.简述摆放专架、专台、专柜陈列的工作要求。

12.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

13.著录格式通常按（）分

14.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

15.简述出版物发行分类的方法。

16.企业财务管理的目的是（），促进企业发展。

17.以下选项中，（）属于邮政通信的任务。

18.简述上门推销的工作要求。

19.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

20.以局所和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。