1.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

2.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

3.图书市场细分，是指按照不同读者的不同需求，根据一定的标准把图书市场划分为若干个分市场或子市场

4.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

5.电子出版物出版的管理制度包括审批制，（）和年度审核登记制的。

6.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

7.目录的作用

8.邮政职业道德的核心是“（）、文明生产”

9.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

10.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

11.液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和（）设计制造的包装捆扎设备。

12.在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是按业绩来进行定位。

13.“零售报刊款日报单”是全面反映当天零售报刊的销售情况及批销折扣的支付情况。

14.报刊市场是（）要素构成的。

15.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。

16.在企业资金类型中，商品资金、结算资金属于流动资金。

17.零售管理员审核零售单位缴款单，填写（），保证当日的应收款与出纳当日实收款一致，并全部上缴。

18.图书推销的实质是买卖双方的（）。

19.报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、和订销局、（）。

20.图书馆的服务效益主要体现在