1.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。

2.不属于网络信息资源的类型

3.在《中国图书馆图书分类法》的分类体系结构中，Z代表（）。

4.领取内部报刊准印证的非正式报刊不得从事广告业务。

5.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

6.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

7.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。

8.日本书业的购销主要实行以（）为主，寄销、包销并存。

9.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

10.出版物的外观质量不包括编校质量。

11.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

12.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

13.类目之间要显示出彼此的关系

14.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

15.简述我国出版业的构成。

16.签订合同的三个要素，一是主体，二是（）三是内容。

17.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

18.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

19.属于特藏目录

20.下列属于图书馆服务方式转变的有