1.订阅业务中“订阅报刊款日报单”、“订阅报刊登记簿”、（）应做到三簿款额相符。

2.确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。

3.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

4.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。

5.出版物发行分类、归类应遵循哪些原则？

6.对撤回、停送、停售的报刊，因故不能重印补发时，报刊社应刊登启示公告读者，邮局不再向订户退款。

7.网络信息面临的主要问题

8.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

9.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

10.现代企业制度的基本特征是产权清晰权责明确（）管理科学。

11.国内包裹业务包括（）、直递包裹和快递包裹业务。

12.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

13.固定资产的使用年限要超过一年。

14.“报刊标签”涉及的（），是确认分发报刊质量的关键。

15.“零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。

16.出版物市场范围应以市场需求来确定。

17.依据“中图法” ，综合性图书的分类原则是什么？主要包括哪些类目？

18.下列不属于文献四要素的是（）

19.简述客户档案的作用。

20.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。