1.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

2.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

3.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

4.著录项目用于揭示文献（）

5.简述接待集团购买单位的工作要求。

6.合同又称契约是指当事人之间确定的（）关系。

7.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

8.简述利用计算机查询服务的工作程序。

9.简述选择进货渠道的工作程序。

10.因特网就是一个全球的广域网。

11.国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。

12.经营者违反消费者权益保护法给消费者权益带来损害的，消费者有权要求（）。

13.，适逢英国图书馆协会成立50周年，包括中国在内的全球15个国家的图书馆协会代表在英国签署协议，成立国际图书馆协会联合会。

14.函件按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

15.注册商标有效期为10年，届满时，应申请续展，续展注册有效期为（）年，续展次数不限。

16.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

17.通过目标市场选择，有利于企业把握和创造市场机会

18.出版单位发行其出版物前，应向国家图书馆、中国版本图书馆和国务院行政部门免费送交样本。

19.图书分类法不包括（）

20.由汉朝刘向、刘歆父子整理、编成的我国最早的藏书目录是（）。