1.简述人工销售连续作业的操作步骤

2.简述制动进货计划的工作程序。

3.资源共享即图书馆的全部或部分功能为许多图书馆所共享，下列不属于图书馆的功能的是（）。

4.省内报刊的直封标准由（）确定。

5.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

6.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

7.世界上最早的读者俱乐部出现在（）。

8.使用 计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“订阅报刊款日报单”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

9.简述上门推销的工作要求。

10.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

11.按信息资料的来源划分，出版物市场信息有原始信息和加工信息。

12.图书馆的目录分为

13.电子出版物的行政管理部门是信息产业部。

14.简述显在客户与潜在客户的区别？

15.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

16.邮件容器的管理标准“四有四无”

17.音像缺口的零售、出租单位，根据市场需求，可以直接从外地音像单位进货。

18.企业的资本金，是指企业在工商行政部门登记的注册资金。

19.类目表反映的是一种（）

20.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？