1.“零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。

2.确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、（）的原则安排直封单位。

3.进货的作用包括哪些？

4.广告是以付费的方式，通过一定的媒介或一定的人传达一定的信息以期达到一定目的的（）的信息传播活动。

5.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

6.书业广告形式一般分为报刊及其他印刷品广告，视频广告和（）

7.《报刊目录》只供指定单位使用。

8.《邮政局收订报刊目录》是供（）使用的。

9.未使用计算机收订的市、县局的发行员将按“订阅报刊款日报单”上收方收订款分别登入“订阅报刊缴款单”对应项目。

10.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

11.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。

12.心理因素对出版物消费者需求起着决定性作用。 选价型出版物消费者一般看书刊内容前先看定价。

13.简述门市常用的各种标识、标牌的布局摆放原则。

14.简述接待集团购买单位的工作要求。

15.出版物发行企业的其他业务收入包括固定资产出租收入。

16.既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

17.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，跳号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。

18.应付货款属于结算中形成的资金。

19.凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

20.简述控制退货率的主要方法。