1.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

2.标目法要（）

3.作为书店和购买者之间相互联系的纽带，图书发行员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。

4.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

5.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

6.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

7.对开四版报纸80一200份用中布捆小方包，任意捆扎，先竖后横。

8.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

9.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

10.1967年，国际少年儿童读物学生会把每年的（）定为“国际儿童阅读日”。

11.订阅业务的处理环节，由（）内部处理三大部分和相关环节组成。

12.我国报刊发行的主要渠道有哪些？

13.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

14.国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。

15.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。

16.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

17.发行员办理缴款时应填制（）。

18.客户档案的基本内容包括哪些。

19.“报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

20.报刊流转额指（）。