1.利润是从事商品买卖和服务所获得盈利，是企业的最终（）。

2.把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是汇集法。

3.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

4.八开八版的全套报纸整捆为（）份。

5.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

6.属于系统外部信息的是领导机构和行政部门的信息。

7.邮发报刊都是定期出版的。

8.从工作岗位讲，发行质量规范管理包括行政管理工作规范。

9.从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于出版物结构是否合理。

10.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

11.数字化整合营销以消费者为中心。

12.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

13.邮发报刊实行零售扩大加发须报（）批准。

14.邮政部门在报刊运输传递过程中造成丢失、短少或损毁，短缺报刊无报刊可补时，订销局先予补偿处理。补偿方法包括（）。

15.零售业务员负责零售报刊到货的验收、分发、缴款及零售报刊的盘点等工作。

16.实用图书馆学派的代表人物是

17.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

18.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

19.被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。

20.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。