1.常用的销售活动分析的分项法，即将年度和季度的考核指标，经营指标分解为若干项，分别评价各分项对总指标的影响程度

2.进货时出版物发行单位按照市场的需求，通过商品交换，向供货商取得出版物所有权的经济活动。

3.是邮政报刊发行的基本方式之一。

4.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

5.在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括周转次数。

6.所有消费品的交换或流通构成的商品市场组成了完整的市场体系。

7.合同法是调整（）之间合同关系的基本法律规范。

8.图书馆的目录分为

9.出版物的构成要素有哪些？

10.按销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、零售市场以及批零兼营市场。

11.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

12.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

13.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

14.不属于图书馆的工作程序

15.图书馆的服务效益主要体现在

16.科图法全称《中国科学院图书馆图书分类法》。

17.简述实现出版物结构合理化的工作要求。

18.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

19.《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有（）。

20.按内容划分，企业计划可分为业务计划、财务计划和固定资产计划等。