1.建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）。

2.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

3.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。

4.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

5.网络环境下图书馆电子信息服务的特点

6.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

7.（）即注册单位所有人可由其法定继承人商标的权利。

8.2002年4月，文化部和财政部组织实施了（）。作为用高新信息技术组织的一项基础性创新项目，连续6年被写入中央一号文件。

9.电子出版物发行单位每年必须履行一次审核登记手续。

10.不属于文献要素

11.市场营销组合策略包括产品。价格、促销与分销渠道四个方面的策略组合。

12.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

13.《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有（）。

14.直接渠道是指没有任何中间商介入，出版社将图书直接销售给读者

15.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

16.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

17.传递（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

18.按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？

19.中国于那个朝代有了正式的有文献可考的图书馆—“藏室”（）

20.努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。