1.合同的标的，指合同主体的权利和义务所共同指向的对象。

2.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

3.海南省报刊代号是（）。

4.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应（），并注明下年度的年份，把本年度的收订款和次年度的收订款分别“订阅报刊款日报单”填制。

5.1997年，新闻出版署正式发布《印刷行业管理暂行办法》。

6.下列发行渠道中，属于产销分离式间接发行渠道的有（）。

7.图书广告的设计与制作，要求符合宣传好书，（）生动感人和结合销售的基本要求。

8.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

9.报刊零售就是邮政企业利用（），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。

10.按预测的方法划分，市场预测分定性预测、定量预测和综合性预测。 按渠道来分，企业资金不包括商品资金。

11.审核“订阅报刊缴款单”是否经出纳员签收，实缴款额有无涂改迹象。所附单、卡张数、起讫号码与附件登记是否相符。

12.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

13.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

14.通过目标市场选择，有利于企业把握和创造市场机会

15.零售区域代理是为了适应报刊发行市场的变化，满足报刊社多样化、个性化的服务需求，按照少环节，快流通的原则，形成以省为区域的报刊发行（）。

16.报刊市场是（）要素构成的。

17.客户服务的具体内容包括哪些？

18.由于客观情况的变化使唤原经济合同的履行忧心忡忡不必要时，可依法变更合同。

19.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和国际汇兑业务。

20.按控制的内容，市场营销控制可分为年度计划控制、利润计划控制和市场战略控制。