1.申请设立音像制品零售的单位在取得音像制品行政管理部门的批准，并领取经营许可证后，方可到工商部门领取执照。

2.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现破损、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

3.计算机的中央处理器由（）和控制器组成。

4.新闻组是因特网上的分布式BBS。

5.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

6.由汉朝刘向、刘歆父子整理、编成的我国最早的藏书目录是（）。

7.企业利润分配是指国家、企业和（）之间的利益分配。

8.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。

9.在实施经营责任制的主要措施中，推行经营责任制的保证是建立和完善规章制度。

10.货币资产是企业全部流动资产中流动性最强的资产。

11.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

12.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

13.以下那一项不构成出版物发行要素（）。

14.订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部点清细数。

15.用户交寄的邮件必须符合法律规定是用户的权利。

16.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

17.实用图书馆学派的代表人物是

18.少年儿童图书馆的特点（）

19.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和分散进货机制。

20.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。