1.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。

2.出版物结构是指出版物发行单位在特定的出版物经营范围内，按某种标准将经营的出版物划分为若干类别，并确定各类别出版物总构成中的份额。

3.下列属于图书馆服务方式转变的有

4.十六开本16页以下的杂志整刀为100份。

5.省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（）。

6.我国远在（）时代就有了图书.

7.是邮政报刊发行的基本方式之一。

8.在洽谈过程中要注意，一起坚持平等协商原则，二要善于运用谈判艺术

9.对进口审核发现少缴款和多缴款的处理原则是分别渠道，（），互不抵扣。

10.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

11.网络信息面临的主要问题

12.电子出版物出版单位可以批发。批发（）的电子出版物。

13.企业利润是一个综合性（），包括营业利润，投资净收入收益等。

14.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

15.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

16.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

17.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

18.物流不不仅包括产品的运输、保管、装卸，包装，而且还包括在开展活动过程中过程中所伴随的信息传播。

19.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局(所)。

20.心理因素是图书市场细分的重要标准，他是读者诸多因素的综合，主要包括生活方式追求目标和个性三个方面