1.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

2.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

3.书业企业推销员的类型一般有两种，即（）推销员和零售型推销员。

4.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

5.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

6.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

7.纳税人的财务、会计处理与税收规定不一致的，应按照税收规定予以调整。

8.简述上门推销的特点？

9.区内邮路包括（）。

10.现代意义上的公共图书馆在我国出现于20世纪初。1904年3月，（）的建立，是我国第一所以图书馆命名的近代公共图书馆。

11.国家的电子出版物，出版复制进口，（）实行许可证制度。

12.我国报刊发行的主要渠道有哪些？

13.图书馆基础业务工作评估指标包括

14.会计报表主要项目有（）利润表和现金流量表。

15.报纸分发员核对配发的报纸份数，日期、期别按发报作业时限，分车次、发报刊局名或路线(段)顺序分发。

16.经省(区、市)审批由县(市)所属单位出版报刊为县(市)级报刊。

17.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的（）工作，并转相关订销局办理上门收订手续。

18.销售活动分析的因素法，即测定市场因素，经济因素变动对销售影响程度的方法

19.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

20.邮购服务的特点？